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무엇을 도와드릴까요?

How can we help?

BizNote 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 언제든 문의해 주세요.

Questions or problems with BizNote? We're happy to help.

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영업일 기준 1~3일 이내에 답변드립니다. 기기 모델과 iOS 버전, 앱 버전을 함께 알려주시면 더 빠르게 도울 수 있어요.

We reply within 1–3 business days. Including your device model, iOS version and app version helps us respond faster.

support@fakukulab.com
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데이터 저장 위치

Where data lives

내 기기에 저장되고, 선택 시 내 iCloud(CloudKit)로 동기화돼요. 개발자는 접근할 수 없어요.

Stored on your device, optionally synced via your iCloud (CloudKit). The developer cannot access it.

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데이터 삭제

Deleting data

앱 안에서 노트·명함·첨부·행사 정보·템플릿을 삭제할 수 있어요. 앱을 삭제하면 기기 내 데이터가 지워져요.

Delete notes, cards, attachments, event info and templates in the app. Deleting the app removes local data.

자주 묻는 질문

FAQ

명함 인식이 정확하지 않아요.The card scan isn't accurate.

밝고 반사가 적은 곳에서 명함을 화면 가득 맞춰 스캔해 보세요. 인식 신뢰도가 낮은 항목은 결과 화면에 표시되니 확인 후 수정할 수 있어요.

Scan in good light with minimal glare and fill the frame with the card. Low-confidence fields are highlighted on the result screen so you can correct them.

앱이 요청하는 권한은 무엇인가요?Which permissions does the app request?

카메라(명함 스캔), 사진(이미지 선택), 연락처(가져오기·중복 확인·저장), 위치(노트에 현재 위치 삽입 — 직접 선택할 때만), 캘린더·미리 알림(연동을 켠 경우에만), Face ID/Touch ID(행사 모드 담당자 화면).

Camera (card scanning), Photos (choosing images), Contacts (import, duplicate check, saving), Location (inserting your location into a note — only when you choose), Calendar & Reminders (only if you enable sync), Face ID/Touch ID (Event Mode staff screens).

행사 모드 방문객 정보를 지우고 싶어요.How do I clear Event Mode visitor data?

행사 모드의 담당자 화면에서 행사별 또는 전체 방문객 데이터를 선택해 초기화할 수 있어요. 행사 정보와 일반 노트·명함은 그대로 유지됩니다.

In the Event Mode staff screen you can reset visitor data per event or for all events. Event info and your regular notes and cards are untouched.

데이터를 내보내려면 어떻게 하나요?How do I export my data?

명함과 방문객 목록은 Excel 또는 PDF로, 공유 시트를 통해 내보낼 수 있어요.

Cards and visitor lists can be exported to Excel or PDF through the system share sheet.

광고를 줄일 수 있나요?Can I control ads?

앱 추적 투명성(ATT) 안내에서 선택하시면 되고, 허용 여부와 관계없이 비개인 맞춤 광고가 표시됩니다.

Choose in the App Tracking Transparency prompt. Ads are non-personalized either way.